返金ポリシー
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■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金×80％－往路送料
返品送料
お客様負担
備考
【返品希望理由】【商品コンディション】を合わせてご連絡くださいませ。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金×80％－往路送料
返品送料
お客様負担
備考
【返品希望理由】【商品コンディション】を合わせてご連絡くださいませ。
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■お客様都合による交換
備考
対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金×100％－往路送料
返品送料
お客様負担
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システム上交換は承っておりません。
返品と再注文にて承ります
お手数をお掛けしますが、交換希望の商品を再度ご注文下さいませ。
備考
対応条件
※未開封に限ります※
※受注生産品等、一部商品は対応不可（対象商品は商品ページに記載しております）
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金×100％－往路送料
返品送料
お客様負担
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システム上交換は承っておりません。
返品と再注文にて承ります
お手数をお掛けしますが、交換希望の商品を再度ご注文下さいませ。
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■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
請求金額×100％
返品送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
請求金額×100％
返品送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）
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■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・不具合内容
・不具合個所の画像（外装の場合）
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■配送中の破損
対応条件
配送時の箱に破損・歪みなどがある場合
対応可能期間
商品到着後10日以内に配送会社へ連絡された場合
返品送料
配送会社負担
再送料
運送会社負担
備考
配送時の箱に破損などがある場合、お手数をお掛け致しますが配送業者へ直接お申し出くださいませ。
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■注文と違う商品が届いた
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報
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■同梱品不足
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
返品不可
再送料
店舗負担
備考
同梱品不足による返品は承りかねます。不足品を早急に送らせて頂きます。
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報
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■掲載内容の誤り
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報
■配送中の破損
対応条件
配送時の箱に破損・歪みなどがある場合
対応可能期間
商品到着後10日以内に配送会社へ連絡された場合
返品送料
配送会社負担
再送料
運送会社負担
備考
配送時の箱に破損などがある場合、お手数をお掛け致しますが配送業者へ直接お申し出くださいませ。
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■注文と違う商品が届いた
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報
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■同梱品不足
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
返品不可
再送料
店舗負担
備考
同梱品不足による返品は承りかねます。不足品を早急に送らせて頂きます。
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報
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■掲載内容の誤り
対応条件
対応可能期間を確認ください。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
早期解決のため、お手数をお掛けしますが以下の内容を店舗へお知らせください。
・希望対応方法
・実際に届いた製品の情報